IG จ๋า - ยศสินี ณ นคร | เคยสงสัยมั้ยคะว่าเบอร์ 02-260-2222 ที่เราโทรไปเพื่อสอบถามและสั่งซื้อ skincare ของ @domohorn_wrinkle คนที่รับโทรศัพท์เราเค้านั่งอยู่ที่ไหน? ที่นี่ค่ะ ที่โรงงานใหญ่ของโดโมฮอร์น ณ เมืองคุมาโมโต้ ประเทศญี่ปุ่นค่ะ ความตั้งใจของโดโมฮอร์นก็คือ "การสื่อสารตรง" ทั้งกับลูกค้าและพนักงาน โดโมฮอร์นตัดสินใจรับผิดชอบค่าโทรทางไกลทั้งหมด เพื่อรวบรวมพนักงานให้อยู่ในที่เดียว โรงงานใกล้แหล่งน้ำ เป็นที่ผลิต ที่วิจัย ที่ส่งของออก และด้านล่างคือน้องๆพนักงานจากประเทศต่างๆ น้องๆจากประเทศไทยหลังจากไปเทรนเป็นเวลาหลายเดือนก็จะนั่งรับโทรศัพท์จากพวกเราที่นู่นเลยค่ะ ถ้ามีปัญหาสามารถเดินไปถามแผนกที่รับผิดชอบได้ทันที ทุกคนมีเสื้อคลุมที่มีข้อความให้กำลังใจกันพิมพ์อยู่ด้านหลัง และถ้าเห็นโต๊ะสามเหลี่ยมทางด้านซ้ายล่างช่วงท้ายคลิป นั่นคือโต๊ะบอสของแผนกต่างๆค่ะ ที่นี่พนักงานได้นั่ง แต่เหล่าหัวหน้าต้องยืนค่ะ!! เพราะเค้าทำวิจัยมาว่าถ้าหัวหน้านั่งอยู่ในห้อง พนักงานจะไม่กล้าไปถามเมื่อมีปัญหา ดังนั้นที่นี่ ห้วหน้ายืนอยู่กลางห้องค่ะ เมื่อลูกค้ามีคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทุกแผนกจะวิ่งมารวมตัวกันเพื่อแก้ปัญหาในจุดเดียว และที่เจ๋งที่สุดคือ ทุกคนยิ้มแย้มและน่ารักมากๆค่ะ โทรไปสิคะ น้องๆเค้ารอรับสายเราอยู่ที่ญี่ปุ่นเลยน้า

โพสต์เมื่อ
11 มิ.ย. 62 - 12:14:49
ถูกใจ
3,886 คน
ความคิดเห็น
25 ข้อความ
คะแนน
3.08